아이스팩 터져서 상자 젖은채 배달.. 상품 후기

상품 후기

[2024년 6월] 김치 맛보기(계절김치:오이소박이)

작성자 송****(ip:)

작성일 2024-04-06 06:18:56

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지난번에 김치 비닐이 터져와서 글 남겼는데

(맨마지막 사진은 지난번 배송사진)

이번에는 아이스팩이 터져서 상자까지 젖어서 왔네요.

다음에는 또 뭐가 터져올지 걱정입니다.

돈을 더내고 이전 포장법(스티로폼 박스+플라스틱통) 선택할수 있게 해주시면 안되나오?

혹시 온지음 등에서 오프라인 구매할 수 있는 방법이 있나요?

이제 날도 더워져서 배송중에 포장이 파손될 가능성이 더 높아질텐데 포장 방식 개선 바랍니다.

첨부파일 20240404_193846.jpg , 20240404_194104_1_1.gif , 20240404_193953.jpg , 20240404_195723.jpg

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작성자 온하루

작성일 2024-04-08 11:31:37

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안녕하세요. 온하루입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
배송과정에서 아이스팩이 터져서 흐른것 같습니다.
업체측과 이야기 하여 좀더 안전하게 배송될 수 있도록 대책을 강구해보겠습니다.
현재 오프라인 구매 는 어렵다는 점 안내드리며,
죄송한 마음을 담아 소정의 적립금을 드리려고 합니다.
작지만 다음에 온하루 이용해주실 때 사용해주시면 감사하겠습니다.
연속으로 김치 주문에서 실망을 드려 정말 죄송합니다.
좀더 안전한 방향으로 김치 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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