· 무통장 입금 시, 입금자명과 주문자명이 일치해야 입금 확인이 원활하게 이루어집니다.
· 무통장 입금은 주문일시로부터 1일 이후 자동 취소되며 프로그램 시스템상 자동으로 취소 문자가 발송되지 않습니다. 이 점 유의하셔서 입금해주세요.
· 입금 후에도 입금완료 문자 또는 알림톡이 도착하지 않는다면 당사로 연락주세요.

· 제품의 특성상 재판매가 불가하므로 단순변심에 의한 교환 및 반품은 어려운 점 양해부탁드립니다.
· 반품 시 반드시 택배를 이용하여 배송하여 주시기 바랍니다.
· 제품에 문제가 있을시에는 반드시 고객센터를 통해 먼저 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.
· 구매자의 변심, 수취인의 연락두절, 주소가 불분명하여 반품된 경우 등은 환불이 어렵습니다.

·교환 및 반품은 상품 수령 후 2일 이내입니다. 고객센터로 연락주세요.
·고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 또한 아래와 같은 경우에는 교환, 환불, 반품이 어려우니 신중히 구매해주세요.
· 고객님의 부재로 인한 제품의 훼손으로 인해 반송되는 경우
· 판매자와 협의 없이 반송되는 경우
· 주소지, 연락처 오기재로 인해 반송되는 경우
· 특정 시간, 요일에 따라 직접 수령 및 즉시 냉장보관이 불가능한 경우

· 상호명 : 제주담음
· 대표자 : 임유경
· 대표번호 : 010-6894-8804
· 서귀포시 토평남로 48번길 18